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n8n vs Zapier vs Make: cómo elegir para automatizar tu empresa

Qué cambia entre n8n, Zapier y Make, cómo estimar su coste con tu flujo y qué probar antes de elegir.

PorAsier Mugica· Fundador de Ace Digital· Actualizado 2026-09-18

Zapier, Make y n8n conectan aplicaciones y ejecutan flujos, pero la decisión rara vez se resuelve mirando el precio de entrada. Cambian el modelo de cobro, el alojamiento, el trabajo de mantenimiento y la forma de controlar errores. Las tarifas y límites pueden cambiar; los enlaces oficiales al final son la referencia para una compra actual.

Diferencia principal entre las tres

PlataformaModeloEncaje inicial
ZapierServicio cloud con flujos guiados y cobro basado en tareasBuen punto de partida si las aplicaciones ya tienen conector y el flujo es sencillo
MakeServicio cloud con editor visual y consumo por créditosÚtil cuando hay transformaciones, rutas y lógica que conviene ver en un lienzo
n8nCloud o autoalojado, con más control técnicoEncaja cuando el equipo puede operar infraestructura, APIs, errores y actualizaciones

Cómo estimar el coste con un flujo real

Dibuja un proceso y cuenta lo que cada plataforma factura. Ejemplo hipotético: un formulario activa una búsqueda en el CRM, crea o actualiza el contacto, envía un mensaje y registra el resultado. Si se ejecuta 2.000 veces al mes, calcula tareas o créditos por cada paso según las reglas vigentes de Zapier y Make. En n8n revisa ejecuciones del plan elegido y, si se autoaloja, suma servidor, copias, monitorización, actualizaciones y horas de operación. Añade por separado el consumo de modelos de IA, mensajería y otras APIs.

Autoalojar no significa coste cero

La edición Community de n8n puede autoalojarse bajo su Sustainable Use License. Eso evita una suscripción cloud básica en determinados usos, pero exige administrar disponibilidad, cifrado, secretos, copias, parches y recuperación. Revisa la licencia si vas a ofrecer el software a terceros o integrarlo en un servicio comercial.

Privacidad y seguridad

Ninguna de las tres herramientas es conforme al RGPD por defecto. En cloud debes revisar ubicación y transferencias, contrato de encargado, subencargados, conservación, permisos y borrado. En autoalojado ganas control de infraestructura, pero también asumes su seguridad y operación. La pregunta útil es qué datos necesita cada flujo y cómo reducirlos, no qué logotipo lleva la plataforma.

Prueba antes de decidir

  • Elige un flujo frecuente con cinco o seis pasos y una muestra sin datos sensibles.
  • Constrúyelo en las dos opciones finalistas y fuerza tres fallos: credencial caducada, dato incompleto y límite de API.
  • Mide tiempo de construcción, facilidad para depurar, consumo facturable y trabajo de recuperación.
  • Comprueba permisos, historial, exportación, copias y transferencia a otra persona del equipo.
  • Proyecta el coste con el volumen actual, el doble de volumen y un mes con incidentes.

Qué elegir

Zapier suele reducir el esfuerzo inicial en conexiones comunes. Make facilita visualizar flujos ramificados. n8n ofrece más control y opción de autoalojado a cambio de mayor responsabilidad técnica. La mejor elección es la que supera tu prueba con un coste total asumible y una persona responsable de mantenerla.

Fuentes